1. 交通：全程空调旅游车，一人一正座；西安市区二环以内都可以上门接游客。
2. 导游：全程优秀导游服务；
3. 门票：所列景点首道大门票（华山门票、西上北下进山车费、西上北下索道）；
4. 住宿：一日游不含住宿，我们可以为您代订西安各大酒店；
5. 用餐：行程中餐饮不含，用餐时间，您可以在景区附近选择点餐，也可以让导游安排团餐；
6. 保险：旅行社责任险，旅游车位险；
7. 购物：全程无购物店。旅行社在产品线路不安排购物店，但行程中很多场所（如：景区、酒店、餐厅、火车站等）

1. 因交通延阻、罢工、天气、机器故障、更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。
2. 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
3. 以上“费用包含”中不包含的其它项目。
4. 儿童价不含门票、索道、进山车。
5. 车导费：120

1. 旅游中注意安全。山道虽好，但不比平路，宜穿胶底鞋、布鞋，方便安全，不宜穿皮鞋；
2. 游览切记：走路不看景，看景不走路，大景不放过，小景不留连，拍照不用慌；
3. 请自觉遵守景区规定，不到无标志的地方游览，除规定的吸烟点外，请勿在路上抽烟；
4. 外出旅游保持一个愉快的心态，建议准备点休闲小食品、湿巾等；
5. 请自备晕车药、泻痢停、创可贴等日常或习惯性用药。
6. 游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
7. 抵达酒店后请您在前台领取酒店名片，如果迷路时可以按名片提示的电话安全顺利返回酒店。保管好贵重物品、离店时勿忘行李、洗浴时请注意防滑、正确使用电器电源、睡前确保关闭门窗。
8. 旅程中如有任何问题请及时联络导游解决；游客投诉以在当天当地自行填写的意见反馈单为主要依据，请团友认真填写，如因虚假填写或不写而产生的后续争议恕不受理

1. 维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2. 遵守公共次序。不喧哗吵闹，排队遵守次序，不并行挡道，不在公共场所高声喧哗、交谈。
3. 保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4. 保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5. 爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6. 尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公用设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7. 讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。
8. 提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。